control de calidad en china
inspección de calidad en China
En China es muy común que los proveedores chinos a cualquier tipo de requisito, duda sobre el producto o cualquier otro detalle, que te digan que no hay problema, que lo entienden a la perfección su requisito y desgraciadamente mucha de las ocasiones suelen haber pequeños fallos de producción o algunas veces grandes fallos.
Como sabéis China es otra cultura, otra forma de hacer negocios y es aquí donde muchos clientes no entienden porque el proveedor le ha mandado mercancia que no es, productos defectuosos o cualquier otro error que un proveedor puede cometer.
Cuánto más grande sea el pedido, más recomendable es hacer un control de calidad en China, ya que una vez llegada la mercancía al país de destino, pocas son las soluciones que se pueden dar.
Por norma general la única solución es que al siguiente pedido te lo reponen y para el proveedor es una gran solución ya que se asegura la segunda compra con el cliente, pero el problema es que el proveedor que nos ha hecho perder parte de nuestra inversión, ¿ confiariamos en darle un segundo pedido?
Por tanto, si realizamos una inspección de calidad y detectamos algún error, la mercancía sigue en la fábrica de nuestro proveedor y está por cobrar generalmente 70%, de esta forma podemos ejercer más presión ya que parte del dinero está en nuestras manos, y si no solucionan el problema no van a cobrar la parte restante.
Además estando la mercancía en China, se puede reparar los productos, o si faltase mercancía se puede reponer, si hay fallo en el etiquetado también se puede solucionar, si hay productos defectuosos se pueden cambiar por productos buenos y muchas otras cosas más.
Por el otro caso, si ya realizó el pago completo de la orden y la mercancía ya está en su país poco se puede hacer, porque también hay que ponerse en la parte del proveedor, nadie está dispuesto a perder dinero y ya va en la conciencia del proveedor lo que este dispuesto a solucionar.
Dicho todo esto os podéis dar cuenta de lo importante de que es realizar un control de calidad en China.
Para terminar voy a citar una frase que siento que es una gran verdad y es «nunca confíes en un proveedor Chino»
Y la gente que tenga mucha experiencia importando de China seguro que se puede sentir muy identificada.
¿En que consiste un control de calidad en China?
1) Avisar a su proveedor de cuando va a tener lista la mercancía y confirmar con él que días puede realizarse la inspección de calidad.
2) Confirmar la dirección donde se va a realizar el control de calidad, el nombre de la persona de contacto y el número telefónico.
3) Pedir el Packing List al proveedor.
4) Una vez confirmado todos estos datos, tendrá que proporcionárnoslos y si en caso de tener muestra para comparar si el producto está en las mismas condiciones, o tiene más requisitos tendrá que decirnoslos previamente a la inspección
5) Ya confirmado todos los datos se deberá proceder con el pago de la inspección de calidad.
6) Ya recibido el pago, nuestros inspectores suelen tener una disponibilidad de entre 1 a 3 días laborales para realizar el control de calidad.
7) Una vez ya realizado el control de calidad, el día siguiente se aportará un reporte de inspección, donde se anotará los puntos más importantes, en caso de haber fallos mencionaremos cuáles, se dividen en 3 categorias, menores que son los que no influyen en el funcionamiento del producto, mayores los que puede afectar en la funcionalidad y críticos que son los que son muy graves, además aportaremos fotos y vídeos de los productos de la producción.
8) Cuándo el cliente haya dado el ok de que la orden no hay ningún problema, el cliente ya puede proceder con el pago restante y quitarse las dudas de saber como habrán realizado la mercancía.
Fases de control de calidad
si
Control de calidad de producción inicial
En esta etapa podemos ver si la materia prima que compro el proveedor es correcta, ver la calidad de la parte de los productos, para así evitar cualquier fallo, ya que si hay algún fallo en esta etapa, es muy fácil de solucionar ya que el producto está por fábricar y solo se tendría que cambiar la parte o materia prima para que se pueda fábricar nuestro producto de acuerdo a nuestros requisitos.
Control de calidad durante la producción
Ya una vez de haber comprado la materia prima necesaria y los componentes necesarios se procede con la producción de la orden, aquí ya veremos algunos productos de la producción y podremos dar cuenta si esa parte está correcta o por el contrario si se necesita corregir algo.
Control de calidad de final de producción
Esta esta etapa es la que más se suele solicitar, ya que la orden ya estará terminada y querremos saber si la produccion salió como nosotros queriamos.
Si tenemos unos requisitos más altos y conocemos bien nuestros productos, la mejor forma es determinar el nivel de AQL que queremos solicitar, de esta manera sabremos si la cantidad de defectos o mercancía defectuosa está dentro de lo normal o no.
Control de calidad de carga de contenedor
Esta etapa también es muy demandada, ya que cargar la mercancía de forma en un contenedor puede asegurarnos de que nuestros productos vengan en perfectas condiciones y no haya ningún percance, además de que nos aseguraremos de que se cargue de la mejor manera posible el contenedor, lo que le ayudará también a que se pueda meter más mercnacía de lo normal, ya que a veces si no hay nadie controlando, cargan la mercancía como buenamente pueden y terminan su trabajo.
¿Cuánto cuesta el servcio de control de calidad en China?
Costo de control de calidad en China: 250$ (Todo incluido)